A Comunicação como Estratégia de Recursos Humanos.

Autores: Fábio França e Gutemberg Leite.

Livro chega à segunda edição revisada e ampliada abordando gestão de crise e uso de mídias sociais na comunicação com empregados. A segunda edição revisada e ampliada, introduz novos elementos que passaram a ser preocupação do setor de Recursos Humanos, como o estudo do conflito de gerações, análise da Geração Y, ampliação do capítulo sobre crises em RH, com foco maior no bullying, mobbing em RH e na análise do assédio sexual.
Vários outros acréscimos foram introduzidos ao longo do texto, aperfeiçoando-o. Contudo, o caráter essencial da obra não foi alterado. Estuda o impacto da globalização nas atitudes e no comportamento das pessoas dentro da organização. Concentra-se na valorização da comunicação como elemento estratégico utilizado pela área de Recursos Humanos para o estabelecimento de relações harmoniosas dos setores executivos com os setores administrativos e produtivos.Este livro focaliza de maneira especial os diferentes processos de comunicação organizacional, estudando-a desde seus aspectos puramente administrativos, a comunicação dirigida, as mídias utilizadas pela empresa até a implantação de um plano diretor capaz de promover uma comunicação eficaz com todos os públicos, principalmente com os colaboradores diretos da empresa.